出險小幫手-汽機車保險


[事故處理][理賠服務人員][汽車肇事申請理賠處理流程][索賠文件][道路救援服務]


保險車事故發生之處理方式

區分 出險情況 處理方式
與他車碰撞
  1. 行車中與他車碰撞,雙方車輛受損或人員傷亡
  2. 行車中撞及行人致其傷亡
  3. 行車中被他車撞及,本方車輛嚴重受損,他車肇事逃逸
  1. 保留現場並放置警告標誌。
  2. 迅速通知救護車或招車將傷者送醫急救。(以送往就近公立醫院為宜)。
  3. 立即報警前來現場處理,並要求製作筆錄、繪製現場圖。
  4. 通知當地承保保險公司理賠部派員前來協助處理。
  5. 承保保險公司理賠人員未在現場前,絕勿自行和解。
  6. 記下對方車號、姓名、地址及連絡電話等相關資料。
  7. 他車肇事逃逸,請記下對方之牌照號碼、廠牌、車型或顏色等有關資料,並保留現場報警處理。
自行撞毀嚴重受損傾覆、火災、爆炸
  1. 行車中撞及路樹、路燈等公共設施,致車輛嚴重受損
  2. 停放中起火燃燒
  3. 停放中遭不明人物嚴重破壞或不明車輛重撞毀
  1. 保留現場。
  2. 立即報請警方來處理。
  3. 通知當地保險公司理賠部派員勘車拍照,如保險公司人員無法至現場時,記下接聽人員姓名。
失 竊
  1. 整車失竊
  2. 音響等零件失竊
  1. 立即至失竊地所屬派出所報案。
  2. 請取得警方失竊證明單。
  3. 音響失竊,請五天內攜帶被保人印章至本公司服務據點填寫理賠申請單。
  4. 整車失竊,請五天內親自到本公司服務據點辦理手續。
本車輕微受損
  1. 行車中本車輕微撞損(不涉及賠償他車修理費用或人員醫療費用)
  2. 停放中遭不明人物輕微刮損或不明車輛輕微撞損
五天之內攜帶保卡(單)行照駕駛被保人印章至本公司服務據點填寫理賠申請單。

註:出險情況屬於車體損失保險乙式及車對車碰撞損失險承保範圍外或不保事項者本公司不負賠償之責


理賠服務人員

第一產物保險股份有限公司全省據點及理賠人員名單

理賠服務據點及電話傳真

免付費服務電話:0800288068

單位名稱

        

電 話

傳 真

理賠主管

北市

台北市忠孝東路一段54號

(02)2391-3271

(02)2393-9089

簡良丞

內湖

北市民權東路6段160號4樓之1

(02)2792-7902

(02)2790-6775

謝和平

基隆

基隆市愛九路11號4樓

02)2422-2279

(02)2426-3457

謝和平

新北市

板橋市三民路二段37號16樓

(02)2964-9588

(02)2961-6087

謝宗男

三重

三重市中正北路46號

(02)2981-3365

(02)2981-3592

林天送

蘆洲

新北市蘆洲區長榮路707號1樓

(02)2689-0975

(02)2688-5403

林天送

新店

新北市新店區中興路二段25號2樓

(02)2910-0638

(02)2910-0069

簡銘宏

蘭陽

羅東鎮公正路338之6號6樓

(039)550-511

(039)569-238

謝宗男

花蓮

花蓮市中正路215號

(038)323-346

(038)355-810

謝宗男

台東

台東市新生路503號

(089)322-380

(089)320-500

謝宗男

桃竹分公司

中壢市環北路398號21樓之2

(03)426-2666

(03)427-7991

王冠榮

桃園

桃園市經國路9號5樓之2

(03)358-8328

(03)358-8321

陳欣照

新竹

新竹市中華路三段9號10樓之5

(035)239-789

(035)239-777

宋文堯

苗栗

苗栗市福麗里至公路428之1號

(037)327-665

(037)353-709

鍾彥隆

台中分公司

台中市西區中正路 476號9樓

(04)2201-3135

(04)2202- 8849

曾榮智

豐原

台中縣豐原市豐東路 52號

(04)2522-3928

(04)2524-8194

蘇建誌

中港

台中縣梧棲鎮中棲路一段 181號

(04)2662-5539

(04)2662-5549

蘇建誌

彰化

彰化市中山路二段 2號8樓

(04)711-7990

(04)712-6178

鄭昭政

員林

彰化縣員林鎮南平街 170號

(04)835-1161

(04)832-0452

鄭昭政

草屯

草屯鎮太平路一段 285巷7號

(049)231-5890

(049)237-1619

鄭昭政

台南分公司

台南市成功路515號6樓

(06)258-5200

(06)258-8591

潘信平

雲林

雲林縣斗南鎮南昌西路78號

(05)597-6696

(05)597-6675

游宗陽

嘉義

嘉義市垂楊路316號11樓之1

(05)222-2933

(05)223-0776

游宗陽

新營

台南縣新營市大同路27號之3

(06)632-7348

(06)633-2175

潘信平

佳里

台南縣佳里鎮安北路67號

(06)721-1478

(06)721-1479

蘇致賢

仁德

台南縣仁德鄉中正路二段1147號

(06)270-2593

(06)270-2594

蘇致賢

高雄分公司

高雄市四維三路263號3樓4樓

(07)336-3171

(07)335-7703

鄭惟中

鳳山

鳳山市青年路一段360號6樓

(07)710-7001

(07)710-2509

林良諺

路竹

高雄縣路竹鄉中山路1187號6樓

(07)607-2237

(07)607-2675

曾建彰

屏東

屏東市忠孝路229之35號

(08)766-6827

(08)766-7415

鄭惟中

楠梓

高雄市楠梓區軍校路800號14樓

(07)365-8867

(07)365-8114

鄭惟中




 

索賠文件

若不幸發生承保危險事故,請於事故發生五日內備齊下列物件至本公司各服務據點辦理索賠事宜。

  1. 保險單或保險證
  2. 被保險人行、駕照(或交通案件代保管物臨時收據)
  3. 被保險人印章
  4. 事故對方姓名、車號、聯絡電話等資料


道路救援服務

親愛的保戶,本公司對於您行車安全備有一年不限次數24小時【免費道路救援服務】,凡是經本公司核備通過在案並隨保險單附贈免費道路救援貼紙的保戶,均可享有本項貼心服務。
一年不限次數24小時道路救援服務項目:

路段 服務項目 一般故障拖吊 備註
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道海
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